Over ons privacybeleid
Verffix geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Verffix. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 18-09-2025. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.
In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waar deze voor worden gebruikt, met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel worden gedeeld. Ook beschrijven wij hoe wij uw gegevens opslaan, hoe wij misbruik voorkomen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Heeft u vragen? Neem gerust contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken via onderstaande gegevens.
Over de gegevensverwerking
Webwinkelsoftware
Onze webwinkel is ontwikkeld met WooCommerce. Persoonsgegevens die u voor onze dienstverlening beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. WooCommerce gebruikt beveiligingsmaatregelen zoals SSL-encryptie en een strikt wachtwoordbeleid. Ook worden cookies gebruikt voor technische doeleinden, maar er worden geen persoonsgegevens in opgeslagen.
Webhosting
Onze webhosting- en e-maildiensten worden geleverd door Creative Work te Buitenpost. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en misbruik van gegevens te voorkomen. Creative Work heeft geen toegang tot onze mailbox.
Betalingsverkeer
Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van Mollie. Mollie verwerkt onder andere uw NAW-gegevens en betaalinformatie. Mollie beschermt uw persoonsgegevens met passende beveiligingsmaatregelen en kan (geanonimiseerde) gegevens gebruiken om hun dienstverlening te verbeteren. Gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk toegestaan.
Daarnaast bieden wij betaalmethoden van Klarna aan. Hiervoor kunnen wij uw contact- en bestelgegevens met Klarna delen, zodat zij kunnen beoordelen of u in aanmerking komt voor deze betaalopties. Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de privacyverklaring van Klarna.
Reviews
Wij verzamelen reviews via TrustPilot. Wanneer u daar een beoordeling plaatst, deelt u uw naam en e-mailadres. Deze gegevens worden door TrustPilot met ons gedeeld zodat wij uw review kunnen koppelen aan uw bestelling.
Verzending en logistiek
Voor het bezorgen van bestellingen maken wij gebruik van Transmission. Hiervoor is het noodzakelijk dat wij uw NAW-gegevens met Transmission delen. Transmission gebruikt deze uitsluitend voor het uitvoeren van de levering. Indien Transmission onderaannemers inschakelt, kunnen uw gegevens ook met hen worden gedeeld.
Boekhouding en administratie
Voor onze administratie maken wij gebruik van Visma eAccounting. Zij verwerken uw NAW-gegevens en bestelgegevens om facturen te administreren. Visma is tot geheimhouding verplicht en gebruikt uw gegevens uitsluitend voor administratieve doeleinden.
Doel van de gegevensverwerking
- Het verwerken van uw bestelling
- Het leveren van producten
- Het afhandelen van betalingen
- Het verzenden van facturen en administratie
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Uw gegevens worden niet gebruikt voor commerciële marketingdoeleinden zonder uw toestemming.
Automatisch verzamelde gegevens
Bij bezoek aan onze website worden automatisch technische gegevens verzameld, zoals IP-adres, browser en besturingssysteem. Deze gegevens zijn niet direct herleidbaar tot een persoon en worden uitsluitend gebruikt om onze website te verbeteren.
Medewerking aan onderzoek
In bepaalde gevallen kan Verffix verplicht worden om gegevens te delen in het kader van fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. Wij zullen ons binnen de wettelijke mogelijkheden altijd verzetten tegen oneigenlijk gebruik hiervan.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bent bij ons. Zodra u aangeeft dat u geen gebruik meer wilt maken van onze diensten, verwijderen wij uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om bepaalde gegevens (zoals facturen) langer te bewaren.
Uw rechten
- Inzage: u kunt altijd een overzicht opvragen van de persoonsgegevens die wij verwerken.
- Rectificatie: u kunt ons verzoeken uw gegevens te corrigeren of aan te vullen.
- Beperking van verwerking: u kunt verzoeken bepaalde gegevens tijdelijk niet te laten verwerken.
- Vergetelheid: u kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens volledig te verwijderen.
- Overdraagbaarheid: u kunt ons verzoeken uw gegevens aan u of een derde over te dragen.
- Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens.
Verzoeken kunt u richten aan onze contactpersoon voor privacyzaken. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.
Daarnaast heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies van Google Analytics. Hiermee krijgen wij inzicht in het gebruik van onze website. Wij hebben Google niet toegestaan deze informatie te gebruiken voor andere diensten.
Cookies van derde partijen (zoals betaalproviders of reviewplatformen) kunnen ook geplaatst worden. Deze zijn opgenomen in hun eigen privacyverklaringen.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Op onze website vindt u altijd de meest actuele versie.
Contactgegevens
Verffix
Pauloane 32
9281 RX Harkema
Nederland